4月27日晚,中国企业管理研究会常务理事、中国商业经济学会理事、赣南师范学院商学院院长周运锦做客经管周末论坛,传授在营销市场上获得双赢的技能。经管学院院长助理倪明、长江公司部分后备干部到场聆听。
周运锦首先以“老汉卖报纸”的事例,解析了如何明确市场经营方向及提高营销技能。他说,工作目标的确定,要经过初步市场分析,继而选择终端销售点、论证营销环境、制定公共策略。在此过程中,加强公共关系的维护,积极创新营销渠道,做好消费者服务工作,有助于提升企业的形象。
随后,周运锦分别从“什么是营销”、“营销什么”、“决定营销的六个观念”等三个方面加以具体阐述。他说,营销是能盈利地满足他人的需求,是为了要实现个人和组织目标而进行的交换过程。而营销的对象,则包括有形商品、无形服务、事件、体验、人物、地点、财产权、组织、信息、创意十大项。周运锦认为,积极树立市场观、营销观、产品的整体观、顾客观、质量观、品牌观,是达到预定整体销售目标及确保企业盈利的关键。对于产品质量问题,他强调,高质量是所有产品整体的高质量,同时也是以消费者满意为出发点和最高目标。
最后,周运锦为现场观众就营销方面的相关知识进行了答疑。