新冠肺炎疫情发生后，校心理素质教育研究院常务副院长舒曼迅速开展“联心抗疫心理援助行动”，开通24小时免费“抗击疫情”网络心理辅导热线，并以副组长身份参与中国心理学会、中国科学院心理研究所“抗击疫情‘安心’计划”。他一直在接听热线、直播讲座、撰写专栏、协调志愿者等工作中忙碌，已记不起有多少这样忙碌的场景。在舒曼近12万字的援助日记和媒体30余篇的报道中，记录着他对在抗击疫情期间全身心的付出与爱。

热线辅导，用专业的爱心抗疫护心

疫情发生后，舒曼和同事们在第一时间成立“花椒心理援助团队”，搭建网络支持和求助平台，通过“问问舒老师”微信在线开通免费热线心理辅导，为广大师生及市民提供专业的心理支持服务。同时，他还响应教育部的号召加入“教育部华中师范大学心理热线平台”参与接听热线。

一位来访者向舒曼求助，自己和父母产生了严重的冲突。“现在出不去，在家又要面对父母，真不知怎么办才好？！” 疫情期间，不断更新的确诊和病亡数据，让大家更加体会到生命的无常与脆弱；而长期隔离在家，与家人的关系也在发生微妙的变化。舒曼相信，来访者愤怒的不是父母，而是可怕的病毒。舒曼说，这样的案例具有一定的普遍性，居家隔离时，我们会体验到愤怒，容易指责他人或对身边的人发脾气，以发泄不安和不满。

舒曼建议他试着把焦点放在自己身上，自己的状态调整好了，情绪变好了，就会有更多的内在空间和爱来包容亲人。他坚信，爱会激发更多的爱！一个来访者的背后是一个家庭，帮助一个来访者就是帮助一个家庭。这是舒曼倾情投入、醉心工作的动力。爱，已照亮生活的每一个角落，温暖每一颗需要帮助的心灵！ 

联心抗疫，用专业力量影响更多人参与其中

舒曼明白，面对重大疫情，个人的力量极为有限，必须联合各级各类心理援助机构和相关资质的心理志愿者共同参与，形成合力。1月26日，舒曼在省委宣传部的指导下，协同省文明办撰写了《关于开展心理健康援助志愿服务活动的倡议书》，并通过省志愿者服务联合会向全省发布。江西省心理卫生协会、江西省心理咨询师协会、江西省爱心志愿者协会等纷纷响应。14家媒体也积极响应，纷纷开设专题专栏、推出“联心抗疫”系列心理健康知识科普节目等方式引导公众理性面对疫情。

2月2日，面对全面防控新冠肺炎疫情形势仍为严峻和复杂的态势。舒曼起草了《江西省抗击新型冠肺炎疫情心理援助与危机干预“联心抗疫，阳光行动”方案》，方案根据疫情防控工作的推进情况，动态调整心理援助与危机干预工作重点，实施分类、分级、分段进行心理干预，全省500余名心理援助志愿者积极响应，形成了全方位、立体化、全覆盖的心理干预和疏导机制，得到省委宣传部的肯定。

宣传普及，用专业的技巧纾解焦虑情绪

舒曼说，面对疫情，积极乐观的情绪、健康向上的心态，也是一种强大的免疫力。从社会层面来说，要涵养积极健康的社会心态，倡导科学文明的生活方式，形成强信心、暖人心、聚民心的社会氛围。

舒曼主持“抗疫护心”专栏，撰写了120000余字的心理健康及传播调适技巧，获得总计超过300万的关注与阅读，其中他撰写的《要重视基层防控一线人员的心理关怀》《揭开隐瞒疫区接触史者的心理面纱》《面对疫情，心理压力如何分类疏导》等文章引起广泛关注，新华社、中国青年报、江西日报等多家媒体作了采访报道。

为增强灾情心理调适的及时性、针对性和专业性，舒曼还通过制作抖音、动漫等形式，以喜闻乐见的方式进行普及，解决了心理援助“惠及面窄、接纳度低、预防性差”等难题。向大众广泛普及科学防护知识，加强对健康理念和传染病防控知识的宣传教育，帮助广大人民群众提高文明素质和自我保护能力，纾解焦虑情绪，消除恐慌心理。

2月10日，人民日报以“华东交大：强化人文关怀 凝聚防控真情”、中国青年网以“高校开通心灵驿站助力师生心理抗‘疫’”介绍了疫情期间心理援助及危机干预的成功经验及好的做法。

传道解惑，用专业的智慧为大众排忧解难

新冠肺炎疫情是灾难也是考验，疫情对每个人都是无情的考官，在这么巨大的疫情来临时，中国心理学会、中科院心理研究所成立了安心工作组，舒曼应邀请担任副组长。2月3日晚，舒曼做客“安心大讲堂”，在钉钉与杏仁核微信平台为大家带来了《心理援助志愿者助人自助的理念与技巧》，面向全国心理援助志愿者进行一次动员和培训，当时现场观看直播观众达到2万余人。3月14日晚《安心复学，从心开始》的直播课程，有12.7万观众现场观看。

舒曼开设《安心复学，从心开始》直播课。

舒曼发挥专业优势，在全国范围进行了“后疫情时代心理健康状态大调查”，并撰写智库调研报告。同时受省教育厅、江西省高校出版社邀约作为审稿专家，参与审订《江西省新型冠状病毒学生防护手册》（大学版）一书，供全省大学生抗疫使用。他还以参与“心理抗疫”的体验和感受撰写了专著《联心抗疫》，目前该书已付梓出版，将为全民“心理抗疫”工作起到积极的推动作用。

为了帮助到更多的人，舒曼充分发挥我校“江西省高校心理素质拓展及实训中心”、“全省青少年心理健康教育辅导中心”两个省级基地的平台及窗口作用，制定了《关于开展“联心抗疫”心理健康科普宣传的具体方案及实施细则》，凝聚全省心理志愿者的力量，将心理援助及危机干预的效果覆盖到全省各个学校，同时指导省内各地开展青少年心理健康教育辅导工作，实现了大中小学心理健康教育的全对接和全覆盖。